Unser Leitbild

Unser Patient - Kunde und Partner

Dies bedeutet für uns:

umfassende Information/Aufklärung über den Gesundheitszustand, Behandlungsmöglichkeiten und geplanten Behandlungs- und Pflegeablauf
Eigenverantwortlichkeit des Patienten (Entscheidungskompetenz, aktive Mitarbeit am Behandlungs- und Pflegekonzept)
Betreuungskonzept, in dem individuelle Bedürfnisse berücksichtigt und die vorhandenen Ressourcen gefördert werden (z.B.: durch aktivierende Pflege usw.). Nachfolgende Serviceleistungen unterstützen die individuelle Behandlung und Betreuung des Patienten:
Harmonische Gestaltung des Tagesablaufes entsprechend der Behandlungsnotwendigkeit. Durch festgesetzte Besuchszeiten gewährleisten wir einen optimalen Tagesablauf und auch ausreichend Ruhezeiten für die Patienten. Erweiterte Besuchszeiten werden in Absprache mit dem Stationspersonal vereinbart.
Bei Bedarf und in Absprache mit dem Patienten werden die Angehörigen nach Möglichkeit in das Betreuungskonzept miteingebunden (zum Beispiel durch Information und Schulung bezüglich der Behandlungs- und Pflegemaßnahmen usw.)
Hotelleistungen in zeitgemäßem Umfang und in bestmöglicher Qualität, z.B.: flexible Menüauswahl, Telefon im Patientenzimmer usw.
Persönliche Wertschätzung und Wahrung der Intimsphäre durch Schaffung entsprechender Räumlichkeiten zur Untersuchung, Anamneseerhebung, Patienten- und Angehörigenaufklärung.
Das Wohlbefinden der Kinder - sei es als Besucher oder als Patient - ist uns ein besonderes Anliegen.